อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน tw2x

การเปิดบัญชีกับ tw2x หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เพราะเนื้อหาในหน้านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากและถอนเงินตามช่องทางที่กำหนดข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันtw2x สงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนด
tw2x ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน tw2x
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในนครราชสีมาและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ทันทีผ่านมือถือ

แชทสด เปิดแชทในแอปพลิเคชันเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีได้ทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับ
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปพลิเคชันครอบคลุมขั้นตอนการยืนยันตัวตน การแก้ไขข้อมูลบัญชี และนโยบายการถอนเงิน
ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

tw2x ดำเนินการด้านความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้ การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ในการแก้ไขขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และใช้เฉพาะเพื่อการดำเนินการบัญชีเท่านั้น

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยทีมงานจะดำเนินการยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีกับ tw2x การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทุกข้อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุด

ไม่ได้ นโยบายของ tw2x อนุญาตให้มีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล การพบบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับการใช้งานทั้งหมด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปพลิเคชันหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นดำเนินการตามคำขอตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การถอนเงินดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ เช่น PromptPay หรือบัญชีธนาคารที่ยืนยันแล้ว ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นได้

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น สลิปการทำธุรกรรม ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายของเรา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต