อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินงาน tw2x ภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลข้อกำหนดการชำระเงิน
tw2x ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมของเราได้โดยตรง ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดหน้าแชทจากบัญชีของคุณและเลือกหัวข้า นโยบายและข้อกำหนด เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ที่สามารถอธิบายสิทธิ์ของคุณ ขั้นตอนการขอข้อมูล และกรอบเวลาที่เราต้องตอบสนองตามกฎหมายท้องถิ่น
อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี หรือการขอสำเนาประวัติการทำธุรกรรมมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา โดยระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง ตรวจสอบคำตอบเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ วิธีการขอข้อมูล และนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเราในส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่างหน้านี้ ซึ่งครอบคลุมหัวข้อที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่สอบถามเกี่ยวกับกรอบกฎหมายและนโยบายของเรา
การจัดการข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราดำเนินการตามแนวทางที่ชัดเจนในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล คุกกี้ และการรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอให้แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ส่วนนี้อธิบายวิธีที่เราจัดเก็บ ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลของคุณ

การเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเพื่อดำเนินการบัญชีของคุณและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ จดจำการตั้งค่า และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้ง และเรารองรับการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัย การทำธุรกรรมทั้งหมดต้องผ่านการยืนยันด้วยรหัส PIN หรือ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขที่คุณลงทะเบียนไว้

การเก็บรักษาและสิทธิ์

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ โดยส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรมทั้งหมดตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อการตรวจสอบบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงิน คุณสามารถขอสำเนาประวัติการทำธุรกรรมของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตและระบุคำขอของคุณ เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลของคุณ เราใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลการทำธุรกรรม และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายในภูมิภาคของคุณหรือไม่ เราไม่รับผิดชอบหากคุณเข้าถึงจากพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการพนันออนไลน์

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลของคุณตามกระบวนการที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต